Regulament review-uri TrackingAWB
Ultima actualizare: 8 august 2026
1. Scop
Acest regulament stabilește regulile pentru publicarea, moderarea și afișarea review-urilor despre experiența de livrare pe TrackingAWB.
2. Cine poate lăsa un review
Poți lăsa un review doar pentru o expediție pe care o urmărești legitim (de exemplu ești destinatar, expeditor sau persoană autorizată) și pentru care platforma confirmă un status de livrare. Review-urile false, fabricate sau cumpărate sunt interzise.
3. Ce poți evalua
Review-ul se referă la experiența de livrare cu curierul (viteză, comunicare, stare colet, relația cu livratorul), nu la calitatea produsului comandat de la un comerciant. Nu introduce date personale ale altor persoane, numere de telefon, adrese complete sau conținut ilegal.
4. Moderare
Review-urile pot fi publicate după verificare automată și/sau moderare manuală. Putem refuza, ascunde sau elimina conținut care:
- este abuziv, discriminatoriu, defăimător sau ilegal;
- conține spam, publicitate neautorizată sau linkuri malițioase;
- dezvăluie date personale ale terților;
- nu are legătură cu livrarea sau este vădit fals.
5. Scoruri și afișare
Ratingul utilizatorilor este distinct de scorul operațional al curierului (vezi pagina Metodologie). Nu vindem, nu garantăm și nu manipulăm review-uri în schimbul unei contraprestații.
6. Drepturile tale
Poți cere corectarea sau retragerea review-ului tău la salut@trackingawb.ro, în condițiile Politicii de confidențialitate.
7. Modificări
Putem actualiza acest regulament. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină.