Termeni si conditii de utilizare TrackingAWB

Ultima actualizare: 8 august 2026

1. Operatorul si acceptarea termenilor

Platforma TrackingAWB este operata de Vok Brand Distribution SRL, CUI RO 18964734, Str. Plugului nr. 92E, Tecuci, Romania, e-mail salut@trackingawb.ro. Prin accesarea sau utilizarea platformei accepti acesti termeni si Politica de confidentialitate.

2. Serviciul

TrackingAWB permite consultarea informatiilor despre expeditiile unor curieri integrati, salvarea de AWB-uri, notificari, review-uri si afisarea unor informatii agregate despre curieri si localitati. Platforma este independenta. Statusul curierului ramane sursa operationala de referinta; TrackingAWB nu garanteaza ca informatiile sunt complete, actualizate sau ca o livrare va avea loc la un anumit moment.

Serviciul poate fi oferit gratuit sau, ulterior, prin planuri separate. Orice plan cu plata va avea pret, taxe, durata, reinnoire si conditiile sale prezentate clar inainte de comanda.

3. Utilizarea acceptata

Poti urmari doar expeditiile pentru care ai drept legitim de acces (de exemplu, esti destinatar, expeditor sau persoana autorizata). Este interzis sa:

• incerci enumerarea automata, colectarea in masa sau ghicirea de AWB-uri;
• ocolesti limite, controale de acces sau masuri de securitate;
• folosesti platforma pentru hartuire, frauda, transmiterea de malware ori continut ilegal;
• extragi sau republici datele platformei fara acordul nostru, cu exceptia drepturilor prevazute de lege;
• te prezinti in mod fals drept alta persoana sau companie.

Putem limita, suspenda sau inchide accesul cand exista indicii rezonabile de abuz, risc de securitate sau incalcare a acestor termeni.

4. Contul si notificarile

Esti responsabil de corectitudinea datelor de cont si de pastrarea confidentialitatii metodei de autentificare. Poti administra sau opri notificarile din cont; e-mailurile de serviciu pot include un mecanism de dezabonare cand este aplicabil. Un cont poate fi sters din setari sau prin cerere la salut@trackingawb.ro.

5. Informatii ale curierilor

Datele despre expeditii provin de la curieri sau parteneri tehnici. Pot exista intarzieri, diferente de format, perioade de indisponibilitate sau erori. Nu utilizam datele afisate ca document de transport, dovada a livrarii, promisiune contractuala sau substitut pentru suportul curierului. Pentru reclamatii privind transportul, contacteaza curierul sau comerciantul relevant.

6. Review-uri si scoruri

Review-urile reprezinta opinii ale utilizatorilor si sunt reglementate de Regulamentul review-urilor. Scorurile de performanta si ratingurile utilizatorilor sunt distincte si sunt explicate in pagina Metodologia scorurilor. Nu vindem, nu garantam si nu manipulam review-uri sau ratinguri in schimbul unei contraprestatii.

7. Proprietate intelectuala

Marca, logo-ul, interfata, software-ul si continutul TrackingAWB ne apartin noua sau licentiatorilor nostri. Iti acordam un drept limitat, personal, neexclusiv si revocabil de a utiliza platforma conform acestor termeni. Drepturile asupra marcilor curierilor apartin titularilor lor.

8. Raspundere

In masura permisa de lege, serviciul este oferit „ca atare” si „in functie de disponibilitate”. Nu raspundem pentru indisponibilitatea sau inexactitatea datelor furnizate de curieri, pierderi indirecte, profit nerealizat ori decizii luate exclusiv pe baza informatiilor din platforma. Nimic din acesti termeni nu limiteaza drepturile obligatorii ale consumatorilor sau raspunderea care nu poate fi exclusa legal.

9. Incetare si modificari

Poti inceta folosirea serviciului oricand. Putem modifica serviciul sau termenii pentru motive tehnice, legale, de securitate ori comerciale. Pentru modificari semnificative vom informa utilizatorii intr-un mod rezonabil. Continuarea utilizarii dupa intrarea in vigoare reprezinta acceptarea noilor termeni, cand legea permite.

10. Lege aplicabila si contact

Acesti termeni sunt guvernati de legea romana. Eventualele litigii se solutioneaza de instantele competente potrivit legii, fara a afecta normele imperative de protectie a consumatorilor. Pentru sesizari: salut@trackingawb.ro.